其他的不说,就拿这几天送快递来说,我是上门收件的,碰到一个离异的单亲妈妈,还很年轻,也就26来岁,打扮的很时髦。
她打开门的那一刻,屋里传来小孩子的啼哭声,她脸色很是愤怒,我心想,不是应该担心的表情吗?
我还是以官方的职业口语问话:“您好,我是中通快递的,您是否有件快递要退?”
她不耐烦的挥挥手:“知道了。我给你拿……”说着往屋里走去,一边走,还一边骂:“天天烦死了……别他妈哭了。哭两夜了,还没哭够?”
我还是保持着一脸的微笑,客户就是上帝,投诉一个态度不好,我都得罚钱。
没一会儿她拿过来一件粉色的文胸,在塑料袋里装着。
她递给我:“拿去。”
我面带微笑的问道:“请您报一下四位数的取件码。”
她眉头一皱:“真麻烦。等我查查看。”
说着,她掏出了手机,翻找了起来。
没一会儿,她不耐烦说:“0923。”
我对着手机输入取件码后,习惯性的拍照留存,以后运输过程中遗失,公司可以方便找回。
我对着手里的文胸,咔嚓拍了一张。
那女的直接看怪物一样的看着我:“新手吧?”
我微笑着点头:“刚入职几天。”