夏澜盯着电脑屏幕上的数据，眉头不自觉地皱了起来。青山村旅游旺季即将到来，但后台统计显示，上个月的游客投诉量比去年同期增加了35%——房间预订出错、导游安排混乱、特色活动名额超卖...问题层出不穷。
"又错了！"村会计老王拍了下计算器，"东头民宿的账目对不上，我得重新算一遍。"
夏澜抬头看了看办公室——老王在埋头按计算器，妇女主任李姐正手写登记下一周的游客名单，而她自己则要同时盯着三个微信群回复游客咨询。这种原始的管理方式，已经跟不上青山村旅游发展的步伐了。
她拿起手机，拨通了一个号码。
"喂，是省旅游学院的马教授吗？我是青山村夏澜..."
三天后，一辆印有"智慧旅游解决方案"的面包车驶入青山村。夏澜带着村委班子早早等在村委会门口，迎接从车上下来的技术团队。
"夏支书，久仰大名！"领队的年轻男子热情地伸出手，"我是智慧旅游公司的产品经理林浩，马教授的学生。"
夏澜打量着这位穿着牛仔裤和格子衬衫的"技术专家"，看起来不过二十七八岁，却已经带着一个六人团队。他们搬下几个大箱子，里面装满了各种设备。
"咱们青山村要搞'智慧旅游'了？"村主任老刘凑过来小声问，"会不会太超前了？"
夏澜笑了笑："刘叔，咱们的游客有一半都是年轻人，他们早就习惯手机搞定一切了。再说——"她指了指正在对账的老王，"您还想看王会计天天算错账急得跳脚吗？"
会议室里，林浩打开投影仪，向村干部们展示了一套完整的乡村旅游管理系统。
"这套系统包括线上预订平台、智能门锁、游客数据分析、环境监测等模块。"林浩熟练地演示着，"游客可以通过微信公众号或小程序预订民宿、购买特色产品、预约体验项目；村里可以实时掌握游客数量、分布和消费情况；每家每户都能通过手机管理自己的业务。"
村干部们听得目瞪口呆。妇女主任李姐怯生生地问："这得花多少钱啊？我们村刚有点起色..."