夏澜的手机快被投诉电话打爆了。那天深夜，她独自坐在村委会，盯着电脑上一片飘红的报错信息，第一次怀疑自己的决定是否正确。
"还没睡？"林浩的声音从门口传来。他手里提着两杯奶茶，"我看灯还亮着。"
夏澜苦笑着接过奶茶："压力山大啊。村民不习惯，游客不满意，系统也不稳定..."
"正常。"林浩拉过椅子坐下，"任何新系统上线都有磨合期。我带了技术团队来，明天开始驻场服务，问题一个个解决。"
接下来的日子，林浩团队驻扎在村里，白天解决技术问题，晚上培训村民。夏澜则成了"救火队员"，哪里有问题就往哪里跑。
慢慢地，情况开始好转。张婶学会了用平板电脑查看入住信息；老王掌握了自动生成报表的技巧；李姐甚至能通过系统群发活动通知了。
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一个月后，效果开始显现。游客投诉量下降了70%，民宿入住率提升了45%，村民们的操作也越来越熟练。
"夏书记，这玩意儿真神了！"老王兴奋地拿着刚打印出的月度报表，"以前我算三天还算不对的账，现在一点按钮就出来了！"
夏澜趁热打铁，启动了第二期项目——环境监测系统。他们在村口、溪边、林区安装了传感器，实时监控游客数量、噪音、水质等指标。一旦某个区域超过承载量，系统会自动预警，引导游客分流。
"这才是真正的智慧旅游。"省旅游局王局长来考察时赞叹道，"既提升了服务质量，又保护了生态环境。青山村要成为全省的标杆了！"
夏澜没有止步于此。她与林浩团队开始设计第三期项目——AR文化体验。游客扫描村中特定地标，手机屏幕上就会重现几十年前的农耕场景；扫码听村民用方言讲述村庄历史；甚至可以通过虚拟现实"参与"传统的丰收祭祀。
"科技不是要取代乡村特色，而是要让更多人了解和喜爱我们的文化。"夏澜在村民大会上这样解释。