提到了自家生意的伍友止不住又一次地满面愁容、唉声叹气了起来。
程映雪见他这样子沉吟着略微蹙了下眉头，片刻后试探着提出了个新问题：“那……伍掌柜，您方才说，您的庄子每年都会固定售卖出去相当一批的茶叶。”
“那您这批茶叶的销售情况具体又是怎么样的？是每年都有固定的那几家客人前来收购，还是每次来买茶的人都不大相同？”
“换句话说……咱们这茶的客源稳定吗？”
“稳定，特别稳定！”胖掌柜闻声止不住用力点了脑袋，“——基本每年都是那么几个，偶尔也会出现一两个新的客人，但不多，且大半都是老客人们带过来的。”
“但那些被老客人们带过来的新客人多半都不是做生意的，他们一般都只是些与老客人们私交甚笃的老茶客——他们能买的茶量不多，许多人甚至只是单纯随着人来茶庄里转上一圈……根本影响不了什么。”
“这样……那就是客源稳定，老客人粘性大，但新客流严重不足，市面上零散销售的情况极差。”小姑娘念念有词，若有所思，“这么说……这茶本身的品质和产量应该没出什么问题。”
“不是茶品质的问题……那就有可能是售卖的方式和方向出了毛病——诶，对了，伍掌柜，您从前着人将咱们的茶叶运往两广一带销售时，有定下过什么方便售卖的口号吗？”
“口号？那是什么东西？”伍友懵懵懂懂，白白胖胖的一张脸上写满茫然，“我们做生意还需要定下什么口号吗？”
“当然啦，不定个通俗易懂又好记住的口号，您哪能让客人们在最短的时间内，最快了解到您所售卖的商品的特点呢？”程映雪面带惊诧，“尤其是上街摆摊散卖的时候——要吆喝的呀！”
“并且，哪怕您是端坐店中无需沿途叫卖，咱们铺子里外不也都设有匾额、楹联和招子的吗？”
“没有这些，客人们哪里知道您在卖些什么！”
“啊？？”伍友瞠目结舌，“还能这样？”
“对啊，就是需要这样！”小姑娘说着说着有点急了，“伍掌柜，要不我给您举个例子——”
“咱就举一个最简单的，您比方说，集市小摊子上每天叫卖的早点，‘蒸米糕——软糯香甜刚出炉的——’。”