经过几天深入的调查，调查小组发现欧阳小华在工作中的各项操作基本都是按照规章制度执行的。无论是对待罪犯的奖惩，还是岗位的调整，都有着相应的记录并且程序合法合规。在工作态度方面，他积极热情，虽然有时比较强硬但也是出于管理需要。
然而关于那封匿名信的来源却毫无头绪。就在这时，一监区内有个犯人主动站了出来。原来，这个犯人曾经违反规定，欧阳小华严格处罚了他，他怀恨在心便编造出了警囚不分这种谣言。而写信之人文化水平有限，所以信件细节才含糊不清。
谭卫兵得知真相后，一方面表扬欧阳小华坚守原则，另一方面也告诫他在工作方式上要尽量柔和些避免不必要的矛盾。对于造谣的犯人则按照监狱规定追加处罚。这次事件过后，大路监狱更加注重内部管理和犯人思想教育，谭卫兵等人也带着结果离开了大路监狱。
谭卫兵回到单位后，将大路监狱的事情整理成报告向上级汇报。上级对谭卫兵此次的处理方式表示认可，并决定以此为案例在系统内进行推广，强调实事求是、公平公正对待每一件事的重要性。
大路监狱这边，欧阳小华经历此事后改变了不少工作方法。他开始尝试用更多温和的方式引导犯人遵守规则，一监区的氛围变得越来越好，犯人的抵触情绪减少了许多。
他在干部队伍的管理上开拓创新，实行量化考核、一星二星三星档次、张榜公布的方式，形成浓厚的你追我赶的工作氛围！
而那个造谣的犯人，在接受追加处罚之后，深刻认识到自己的错误。他向欧阳小华道歉，欧阳小华大度地接受了，还鼓励他好好改造。
从大路监狱出来后，谭卫兵风驰电掣般往家里赶。
毕竟又有两天时间的休息，所以他就早早地回去看自己那一对可爱的小棉袄，尽管还不能说话，还不能完全互动，但能笑，能哦哦哦地说话，大人听不懂，但互动就好！
几个月后，谭卫兵再次来到大路监狱视察。他看到这里焕然一新的面貌，心中满是欣慰。监狱的管理更加科学有序，犯人们积极接受改造，工作人员们的积极性和责任心也更强了。谭卫兵相信，只要秉持着公正严谨的态度，监狱体系将会不断向着更好的方向发展。这是后话。
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