* **善用“破唱片法”:**
* 对方若持续施压,平静地重复你的拒绝,像破唱片一样。
* **提供替代方案(可选,非必须):**
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* “我现在不能做,但也许下周可以?”(*确保这是你真心愿意且能做到的*)
* “我无法负责整个项目,但可以协助XX部分。”
* “你可以试试找XX问问/查查XX资源?”
* **延迟答复:**
* 不要立刻答应。说:“我需要看一下日程/考虑一下,稍后回复你。” 给自己缓冲时间,避免冲动答应。
* **区分请求与要求:**
* 大多数请求都是可以拒绝的。只有极少数是必须履行的义务或要求(通常与法律、核心职责相关)。
* **练习说“不”:**
* 从小事、低风险的事情开始练习拒绝。
* 对着镜子练习拒绝的话术。
* 预演可能遇到的场景和回应。