夏澜兑现承诺，在月度表彰大会上为这些创新者颁奖。当小张接过"最佳改进奖"证书时，台下的掌声经久不息。年轻人腼腆地笑着，但眼神已经恢复了夏澜初见时的光彩。
"金点子奖"的第一位得主是李晓阳。他的新媒体营销方案实施后，村子官方抖音账号一个月内涨粉五万，带来了明显的客流增长。夏澜亲自将他的照片和简介挂在了游客中心的荣誉墙上。
"夏书记，我有个新想法，"领奖后的李晓阳兴奋地说，"我们可以开发一款村子主题的小游戏，玩家完成任务解锁真实景点的优惠券！"
夏澜惊喜地发现，激励政策不仅激发了创新，还让团队成员开始主动思考长远发展。她立即批准成立一个由李晓阳牵头的小组，专门负责这个项目。
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晋升通道的打通则让王婶这样的普通村民看到了前所未有的可能性。经过申请和考核，王婶凭借出色的民宿管理经验和游客好评率，成功晋升为住宿服务主管，负责协调全村民宿的标准化服务。
"我这辈子第一次有了名片，"王婶红着脸向大家展示印有她名字和职位的小卡片，"我儿子说要在朋友圈炫耀一下，说他妈是'高管'了。"
笑声中，夏澜注意到其他村民眼中的羡慕和跃跃欲试。她知道，种子已经播下，很快就会生根发芽。
除了物质激励和职业发展，夏澜还特别重视团队能力的提升。她联系县里的职业培训学校，开设了一系列针对乡村旅游的课程——从服务礼仪到卫生标准，从财务管理到营销技巧。课程安排在旅游淡季的上午，不影响正常经营。
最初，有些村民对学习新知识有畏难情绪。"我都这把年纪了，还学什么习啊。"老赵摆着手说。
夏澜没有强求，而是让王婶和李晓阳这些先行者分享学习带来的变化。看到同龄人的进步，老赵终于坐进了培训教室，后来甚至成了最认真的学生之一。
"夏书记，您说得对，"一堂客户服务课后，老赵感慨道，"原来'欢迎光临'四个字，说的时候眼神和语气这么重要。"
三个月后，夏澜在季度总结会上看到了令人欣慰的数据：投诉率下降40%，游客满意度提升15个百分点，团队提出的创新建议累计达37条，其中11条已经实施并取得成效。